학습자 FAQ

학습안내부터 문제해결까지 빠르고 친절하게 답변해 드립니다.
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당사는 고용노동부 고용보험 환급과정 운영기관으로, 규정상 학습정보를 보관하도록 되어 있습니다. 부득의한 사정으로 탈퇴를 원하시면 운영담당자에게 문의주시기 바랍니다.

수강신청 변경은 수강신청기간 동안에만 가능합니다. 수강신청 기간에 수강신청 내용을 변경하시려면 신청하신 과정을 취소 후 재신청해주시면 됩니다.

교재는 1회만 제공되며, 분실하신 경우 재발송해드리지 않고 있습니다. 개인적으로 도서를 구입하실 경우 가까운 서점 및 인터넷 서점에서 구입 가능하십니다.

고용보험 환급과정을 진행하시는 경우 주1회 학습 의무화로 인하여 주차별 진도학습이 수료기준에 포함됩니다. 교육시작일 이후 7일 간격으로 1회 이상 학습장에 접속하시어 주차별 퀴즈에 참여하시면 됩니다.

평가결과에 대한 이의제기는 [1:1문의]를 통하여 문의해주시면 운영담담자가 확인 후 조치해드리고 있습니다.

1. 학습자님의 ID가 한글인 경우 전자도서관 이용을 할 수 없습니다. 운영담당자에게 ID 변경을 요청하시기 바랍니다.
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